Salud mental y apoyo contra el abuso de sustancias
¿Usted o un familiar tiene dificultades con la salud mental o problemas de sustancias? Sea lo que sea que esté atravesando (ansiedad, depresión, agotamiento, un problema de consumo de sustancias o algo que aún no puede definir), sus beneficios le ofrecen opciones.
Consulte la Guía electrónica de beneficios 2027 para obtener todos los detalles del plan.
Comience aquí: Programa de Asistencia al Empleado (EAP)
Ayuda gratuita y confidencial cuando la necesite
El Programa de Asistencia al Empleado, administrado por Carelon Wellbeing, es gratuito, confidencial y forma parte automáticamente de sus beneficios; usted y todos los miembros de su hogar pueden utilizarlo, independientemente de si están inscritos en un plan médico de LSC.
- Seis sesiones de asesoramiento gratuitas por problema, por año, presencial o virtual, para cada miembro del hogar
- Citas disponibles por las tardes y los fines de semana
- Apoyo confidencial para el estrés, la depresión, la ansiedad, problemas de pareja y más
Si prefiere escribir mensajes en lugar de hablar
Talkspace lo conecta con un consejero con licencia mediante mensajes o video en vivo, según su propio horario, desde su teléfono o computadora portátil. Visite talkspace.com/carelonwellbeing e ingrese LSC Communications para comenzar. Los dependientes deben tener 13 años o más para programar su propia sesión.
Apoyo inmediato y continuo
Cuando necesite hablar con alguien de inmediato
Los especialistas en salud conductual virtual de Teladoc Health son terapeutas, psiquiatras y enfermeros psiquiátricos con licencia, disponibles por video las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para los empleados inscritos en un plan médico de LSC. Es una de las formas más rápidas y asequibles de obtener apoyo: las visitas tienen un costo fijo de $10 en todos los planes médicos de LSC (esos $10 se aplican a su deducible si está en HSA Core o HSA Value).
Estos especialistas están específicamente capacitados para ayudar con:
- Ansiedad, estrés, depresión y trastornos del estado de ánimo
- Trauma y TEPT
- Preocupaciones por el consumo de sustancias
- Duelo, dificultades familiares o de pareja y desafíos de transiciones de vida
- Problemas de sueño y patrones de pensamiento negativos
También pueden derivarlo a especialistas comunitarios para recibir atención continua si ese es el siguiente paso adecuado. Regístrese en teladoc.com/Primary360.com o llame al 800-835-2362 (Teladoc).
Atención continua o en persona
Si necesita una relación a largo plazo con un proveedor o atención en persona, su plan médico de LSC incluye cobertura de salud conductual a través de la red de Blue Cross Blue Shield of Illinois.
También tiene acceso a BCBS Health Advocacy Solutions, que brinda apoyo personalizado para ayudarle a encontrar proveedores, comprender sus beneficios y navegar la atención con confianza.
Llámelos al 888-895-695 o busque un proveedor de salud conductual dentro de la red directamente en bcbsil.com/find-care.
Deje de fumar por usted: apoyo gratuito y sin juicios
El consumo de tabaco suele ir de la mano del estrés, la ansiedad y otros problemas de salud mental o consumo de sustancias. El programa para dejar de fumar, administrado por Carelon Wellbeing, ofrece asesoramiento gratuito, herramientas interactivas en línea y apoyo de pares para ayudarle a usted o a sus dependientes cubiertos (mayores de 18 años) a dejar el tabaco para siempre, sin costo y sin juicios. Llame al 877-409-1488, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para comenzar.
Herramientas autoguiadas y afrontamiento diario
No todas las semanas difíciles requieren una sesión programada. El portal en línea del EAP incluye herramientas digitales autoguiadas basadas en la terapia cognitivo-conductual para controlar el estrés, la depresión, la ansiedad, el consumo de sustancias, el pánico y los problemas de sueño, disponibles en cualquier momento.
- Técnicas de respiración profunda y conexión a tierra
- Ejercicios de escritura para procesar lo sucedido y cómo reaccionó
- Orientación sobre nutrición, ejercicio y sueño como herramientas para controlar el estrés
Si el estrés sigue aumentando a pesar de estos pasos, es el momento exacto para consultar a su médico, al EAP o a un especialista en salud conductual de Teladoc; nada de esto pretende reemplazar el apoyo profesional.
Encuentre un proveedor
Busque en la red de BCBSIL antes de programar su atención médica.
Documentos importantes
Resúmenes, avisos y certificados en un solo lugar.
Herramientas y recursos
Consulte la herramienta Medical Matchup, documentos útiles y más.
Contactos
Comuníquese con el Centro de Beneficios de LSC o directamente con los proveedores de beneficios.